Όροι Χρήσης
ΓΕΝΙΚΑ
Η ιστοσελίδα « https://tcsike.com » είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων και παροχής εκτυπωτικών κ.α υπηρεσιών, μέσω του Διαδικτύου, ιδιοκτησίας της εταιρείας « TYPE CENTER SERVICE I.K.E. » με έδρα τη ΒΙ.ΠΕ. Ν. Σάντας 54500 Κιλκίς, ΑΦΜ 802224355, ΔΟΥ Κιλκίς ( Κιλκίς Γουμένισσας), αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 172471335000, τηλ.επικ. +30 2341 075569 και ηλεκτρονική διεύθυνση info@tcsike.com.
Η εταιρεία μας λειτουργεί με γνώμονα τις αρχές της προστασίας του καταναλωτή, της διαφάνειας, της αμεροληψίας, της τεχνολογικής ουδετερότητας, της επαγγελματικής δεοντολογίας, της ηθικής συμπεριφοράς και του σεβασμού στην ιδιωτική ζωή, της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της προστασίας των ευάλωτων ομάδων πληθυσμού, όπως αυτές ορίζονται στο νόμο.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Με την είσοδο ή την πλοήγηση ή την χρήση ή την παραγγελία και αγορά, συμφωνείτε ανεπιφύλακτα με τους παρακάτω όρους, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου της συγκεκριμένης ιστοσελίδας και αφορούν στο σύνολο των υπηρεσιών που παρέχονται εκ μέρους μας, με οποιονδήποτε τρόπο. Συνεπώς ο επισκέπτης/ χρήστης οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά και να κατανοήσει πλήρως τους όρους αυτούς, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται διαδικτυακά και αν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και της ιστοσελίδας. Επίσης, παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές, καθώς δύναται να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, μετά από αλλαγή της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας σχετικά με τους όρους χρήσης του διαδικτύου. Η αλλαγή όρων δεν ισχύει για παραγγελίες που έχουν γίνει. Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας αυτής ακόμη και μετά από τυχόν αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους σας, αποδοχή των όρων αυτών.
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διατυπώνονται λαμβάνοντας υπόψη τόσο τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και του διαδικτύου, όσο και τη σχετική νομοθεσία για τα θέματα αυτά εν γένει.
Σκοπός της εταιρείας μας είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας, μέσω της ιστοσελίδας μας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος κ μέσω του διαδικτύου, προκειμένου να γνωρίσουν τις υπηρεσίες μας και τα προϊόντα μας και να ενημερωθούν άμεσα για αυτά.
Η ιστοσελίδα μας και το ηλεκτρονικό κατάστημά μας έχει ως αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών εκτύπωσης, βιβλιοδετικών και συναφών υπηρεσιών και την πώληση προϊόντων εκτύπωσης και άλλων ειδών.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται να παρέχει πλήρεις, έγκυρες και ακριβείς πληροφορίες στην ιστοσελίδα της για τις παρεχόμενες υπηρεσίες καθώς και πλήρη περιγραφή των προϊόντων που διαθέτει και εγγυάται για την ποιότητά τους, επιφυλάσσεται όμως για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που προέκυψαν ακούσια ή για τυχόν χρωματικές αποκλίσεις σε σχέση με την πραγματικότητα που μπορεί να υπάρχουν στις φωτογραφίες των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.
Η εταιρεία μας δύναται να προβαίνει οποτεδήποτε και χωρίς καμία ειδοποίηση, στην προσθήκη, αφαίρεση, τροποποίηση, προσωρινή παύση διάθεσης προϊόντων ή υπηρεσιών. Εγγυάται όμως, την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για τη μη διαθεσιμότητά τους. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε φέρει ευθύνη για τεχνικά θέματα πελατών, ούτε για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων ή επεμβάσεις σε παρεχόμενες υπηρεσίες ή προϊόντα που παρείχε.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας και το περιεχόμενό του με τα κείμενα, τα σχέδια, τις εικόνες, τα γραφικά, τις φωτογραφίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Κάθε κείμενο ή εικόνα ή λογότυπα προϊόντων ή υπηρεσιών ανήκουν στην εταιρεία μας ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών και προστατεύονται από τους ελληνικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών και Προσωπικών σας Δεδομένων και λαμβάνουμε κάθε απαραίτητο μέτρο προς το σκοπό αυτό, με σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας και σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους.
Οι πληροφορίες που μας παρέχετε με τα προσωπικά σας στοιχεία και οι συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Η ασφάλεια σας επιτυγχάνεται με την αναγνώρισή σας με το όνομα χρήστη και τον προσωπικό μυστικό κωδικό σας, που αποκτάτε, όταν γίνεστε μέλος της ιστοσελίδας. Τα προσωπικά σας στοιχεία εμφανίζονται μόνο όταν μας δίνονται το όνομα χρήστη (username) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός σας (password). Εσείς είστε ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά και πρέπει να φροντίζετε για τη φύλαξη τους, ώστε να παραμένουν μυστικά και να μην έχουν πρόσβαση σ΄αυτά τρίτα άτομα. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως, διαφορετικά η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα.
Τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής . Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από το Διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο, καθώς και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών για τις πωλήσεις από απόσταση.
ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Οι πληροφορίες που μας παρέχετε ως χρήστες / μέλη με την ηλεκτρονική αποστολή φόρμας είναι εμπιστευτικές και τις χρησιμοποιούμε μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την ταυτοποίηση σας ως πελάτη,
την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, την παράδοσή της όπου μας υποδείξετε, την ενημέρωσή σας για τυχόν νέες υπηρεσίες ή προϊόντα που παρέχονται από την εταιρεία μας, ειδικές τιμές, προσφορές και νέα.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές και προβαίνουν στις παραπάνω ενέργειες μόνο για την εξυπηρέτησή σας και τη διεκπεραίωση της συναλλαγής.
Η εταιρεία μας δεν αποκαλύπτει σε τρίτους οποιοδήποτε στοιχείο πελάτη ή συναλλαγής, εκτός αν συναινείτε ή μας επιβάλλεται αυτό από δικαστική απόφαση ή άλλη αρχή.
Χρησιμοποιούνται τρίτοι-απαραίτητοι για την περαίωση του σκοπού μας, δηλαδή της εξυπηρέτησης των πελατών μας, που έχουν δεσμευτεί συμβατικά για την τήρηση του απορρήτου σας.
ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Απαραίτητη όμως προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων, μεταξύ άλλων – ελάχιστων αναγκαίων – για να διαχειριστούμε την εγγραφή και ταυτοποίηση σας ως χρήστη, για να διαχειριστούμε τις αγορές προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών ( εκτέλεση της σύμβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών δηλαδή τη λήψη της παραγγελίας, την τιμολόγηση, την πληρωμή, την παράδοσης αυτής ) για να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις σας ή για την παροχή περαιτέρω πληροφοριών, διευκρινήσεων, προσφορών, διαφημίσεων, αν το επιθυμείτε.
Ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας και μόνο για την εξυπηρέτησή σας, κατά τα παραπάνω, χρειάζεται να επεξεργαστούμε στοιχεία που σας αφορούν και εσείς μας γνωστοποιείτε. Είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε, κατά περίπτωση, πληροφορίες αναγνωρισιμότητας, όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, την ιδιότητά σας ( επιχείρηση ή ιδιώτης ), τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα ( οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας ) , τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και τον αριθμό του τηλεφώνου που επιθυμείτε, ο οποίος θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ( e- mail), όνομα χρήστη ( username ) και κωδικό πρόσβασης ( password ), οικονομικές πληροφορίες, όπως στοιχεία πληρωμής ή αριθμό κάρτας ή και αναγνωριστικά εταιρικά στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου ( ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα, κ.α ). Επίσης, επεξεργαζόμαστε τυχόν φωτογραφίες που μας έχετε αποστείλει, προκειμένου να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας.
Η νόμιμη βάση για την επεξεργασία από εμάς των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από τον σκοπό για τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε, καθώς αυτά είναι απαραίτητα για την ομαλή εκπλήρωση και εκτέλεση των συμβάσεων πώλησης ή παροχής εκτυπωτικών κ.α. υπηρεσιών, τη διενέργεια εισπράξεων /πληρωμών, την ενημέρωσή σας για την ύπαρξη οφειλών, την ενημέρωσή σας γενικά, τη διαχείριση καταγγελιών και παραπόνων, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας ή επειδή έχει δοθεί η συγκατάθεσή σας για προσφορές, διαφημίσεις και εμπορικές προωθήσεις. Επίσης, έννομο συμφέρον υπάρχει εκ μέρους μας για την επεξεργασία τους, επειδή υπάρχει νομική υποχρέωση συμμόρφωσης με τη εν γένει νομοθεσία συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων κλπ σεβόμενοι πάντοτε τα ατομικά σας δικαιώματα και τις ελευθερίες.
Η εκ μέρους σας καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων – πληροφοριών σημαίνει ότι συναινείτε στη χρησιμοποίηση τους από την εταιρεία μας για τους λόγους που αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης σ΄αυτά , συμπλήρωσης, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής μη απαραίτητων δεδομένων σας, φορητότητας, εφόσον το ζητήσετε, καθώς και δικαίωμα αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων σας με περιορισμό της επεξεργασίας τους. Μπορείτε επίσης, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας / εναντιωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να κάνετε χρήση οποιουδήποτε δικαιώματός σας, σε περίπτωση μη νόμιμης επεξεργασίας. Ασκείτε τα δικαιώματά σας, επικοινωνώντας με την εταιρεία μας, κατά τα παραπάνω, με τη δέσμευση από πλευράς μας ότι θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος σας.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε ( έγκαιρη) απάντηση ή δε σας ικανοποιεί η απάντηση της εταιρείας μας, έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ( Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα Τηλ. 210 64756000, E-mail : contact@dpa.gr).
Η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
